Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana yeswin mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi yeswin. Dokumen ini digubal dengan tujuan untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana platform yeswin — yang boleh diakses melalui yeswin.pro — mengurus data peribadi anda sebagai pengguna dan ahli platform kami di Malaysia.
yeswin mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami diproses dengan cara yang bertanggungjawab, selamat, dan telus — selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform yeswin, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan ahli aktif yang melakukan transaksi kewangan melalui platform kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform yeswin dengan serta-merta.
Platform yeswin direka khas untuk pasaran Malaysia, menyasarkan pengguna di seluruh negara — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, hinggalah ke Kota Kinabalu dan Kuching. Semua perkhidmatan kami disampaikan dalam Bahasa Melayu bagi memastikan kefahaman yang jelas dalam kalangan pengguna tempatan.
yeswin mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat, cekap, dan bertanggungjawab. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Semasa anda mendaftar akaun yeswin, kami mengumpul maklumat seperti:
Bagi memproses deposit dan pengeluaran, yeswin mengumpul:
Secara automatik, platform yeswin mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses laman web kami:
Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC standard industri, yeswin mungkin memerlukan:
Nota: yeswin hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan keselamatan ahli. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Maklumat yang dikumpul oleh yeswin digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara kami menggunakan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun ahli | Maklumat pendaftaran, KYC, identiti |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, transaksi |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Data transaksi, IP, log aktiviti |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Maklumat akaun, sejarah komunikasi |
| Menghantar notifikasi promosi dan kemas kini | E-mel, nombor telefon |
| Analisis penggunaan dan penambahbaikan platform | Data teknikal, log pelayaran |
| Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia | Semua kategori data yang berkaitan |
| Program Kesetiaan VIP dan tawaran peribadi | Sejarah aktiviti permainan, keutamaan |
yeswin tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada yeswin, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di [email protected].
yeswin memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah seperti berikut:
yeswin tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, yeswin mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan institusi perbankan seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
Penyedia perisian permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan yeswin mungkin menerima data sesi dan aktiviti permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknikal. Semua pembekal sedemikian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan yeswin.
yeswin mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada badan berkuasa yang berkenaan atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam kes sedemikian, yeswin akan mendedahkan data minimum yang diperlukan sahaja.
Bagi tujuan KYC, maklumat pengesahan identiti mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah. Pembekal ini beroperasi di bawah terma kerahsiaan yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut bagi tujuan pengesahan sahaja.
Jaminan Perkongsian Data: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada yeswin dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada standard yang dipakai oleh yeswin. yeswin tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri.
yeswin menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Secara umumnya:
yeswin melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:
Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang material, yeswin akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam tempoh masa yang munasabah melalui e-mel yang didaftarkan dan/atau notis pada platform, selaras dengan kewajipan pemberitahuan yang berkenaan.
Platform yeswin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web yeswin.pro.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform yeswin. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai pengguna platform yeswin, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. yeswin komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi yeswin melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. yeswin akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perisian permainan atau infrastruktur pelayan awan yang beroperasi di pelbagai lokasi geografi. yeswin memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai.
Sebelum memindahkan data peribadi kepada pihak di luar Malaysia, yeswin akan memastikan bahawa:
Platform yeswin adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. yeswin tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Amaran Had Umur: Sekiranya yeswin mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah mendaftar akaun yeswin diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
Proses KYC yeswin direka khas untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan. Pengesahan tarikh lahir dan dokumen pengenalan diri adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan wajib kami bagi memastikan hanya pemain yang layak sahaja yang boleh menggunakan platform yeswin.
yeswin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis yang jelas pada platform yeswin.
Tarikh kuat kuasa versi semasa Dasar Privasi ini tertera di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara yeswin mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform yeswin selepas sebarang pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yeswin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui maklumat berikut:
E-mel Privasi yeswin:
[email protected]
Waktu Tindak Balas:
Pasukan sokongan yeswin tersedia 24/7. Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda, sila nyatakan perkara berikut dalam e-mel anda: nama penuh anda, nama pengguna akaun yeswin, butiran permintaan dengan jelas, dan sebarang dokumentasi sokongan yang berkaitan. yeswin komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan segera, telus, dan profesional.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami membina kepercayaan melalui amalan perlindungan data yang telus dan bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yeswin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Pengesahan identiti yeswin menggunakan teknologi terkini untuk memastikan akaun anda tidak disalahgunakan. Dokumen KYC anda disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
yeswin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Pasukan privasi yeswin sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa sebarang kerumitan.
Integrasi dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank dilaksanakan dengan protokol keselamatan tertinggi. Maklumat kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa enkripsi.
Sistem keselamatan yeswin dipantau sepanjang masa oleh pasukan teknikal kami. Audit keselamatan berkala dijalankan untuk memastikan standard perlindungan data kami sentiasa berada di tahap tertinggi bagi menjaga kepentingan setiap ahli.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun yeswin hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan mengasyikkan bersama ribuan ahli di seluruh Malaysia. Ingat — 21+ sahaja.